オーロラXとは？

オーロラXは、SMS・IVR・音声AI・RCSなど、企業と顧客をつなぐコミュニケーションサービスを展開するブランドです。
本人認証、通知、リマインド、電話応対、問い合わせ対応など、顧客接点におけるさまざまな課題に対し、目的に応じたサービスを提供しています。
今後は各サービスの連携をさらに強化し、企業のコミュニケーションを統合的に支えるプラットフォームへと進化していきます。

• 強固な顧客基盤
• 多様なプロダクト群
• 技術革新への挑戦
• コンサルティング
• 伴走支援

サービス一覧

企業の顧客接点には、通知、本人認証、問い合わせ対応、予約確認、督促、リマインドなど、さまざまなコミュニケーションが発生します。
オーロラXは、SMS・電話・AI・RCSを組み合わせることで、目的に応じた最適な顧客接点を設計します。

顧客接点の最大化

本人認証、重要通知、督促、リマインドなどを確実に届ける法人向けSMS送信サービス

伝わる次世代のメッセージ

画像・動画・ボタン付きメッセージで、SMSよりリッチな顧客接点を実現

自動応答とAI要約

電話問い合わせの一次対応や振り分けを自動化し、対応工数を削減するIVRサービス

ナレッジ構築

社内資料や対応履歴をAIで活用し、問い合わせ対応やナレッジ共有を支援

高セキュリティ保存

秘匿性の高い情報を安全に管理・連携するセキュアストレージ

音声AIエージェント

音声AIが問い合わせ・予約・確認業務を代行し、電話対応の効率化を支援

AIエージェント音声通話インフラ

音声AIや電話基盤との接続を支えるクラウド型音声インフラ