国内法人向け配信数シェアNo.1(※1)のSMS送信サービス 「メディアSMS」が「kintone」と連携
プラグイン連携でSMS送信がより身近に
株式会社メディア4u(東京都中央区、代表取締役社長:奥岡征彦、以下メディア4u)は、サイボウズ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:青野慶久)が提供する業務改善プラットフォーム「kintone(キントーン)」に連携ができる「メディアSMSプラグイン」をリリースいたしました。
※1 国内法人向け配信数(2021年度実績) デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「ミックITリポート2022年10月号』
今回のプラグイン連携により、kintoneユーザーはkintone公式アプリストアからメディアSMSのプラグインをインストールするだけで、メディアSMSのサービスを利用してkintoneからSMSを配信することが可能になり、SMSの送信結果情報についてもkintone上から確認できるようになります。
「MediaSMS for kintone」URL:https://media-sms.net/lp_kt/
連携の背景
昨今、企業から顧客への連絡にあたって「Eメールが多く埋もれて見てもらえない」「知らない番号からの電話には出ない」「郵送DMが開封されない」などのコンタクト率の低下が課題になっています。そのような状況において、携帯電話番号宛てにメッセージを送ることができるSMSは、電話・郵便・Eメールに代わる有力な連絡ツールとして、重要なお知らせの送付・予約のリマインド・督促など幅広い用途で利用が拡大しています。
また、メールが届かなかったユーザーやURLクリックがなかった(開封のなかった)ユーザーにSMSを配信したり、電話で連絡が取れなかったユーザーにSMSを送信して用件を伝えたりすることで、コンタクト率の向上を図ることができます。
kintoneはサイボウズ株式会社が提供している業務改善プラットフォーム。ノーコード・ローコードで簡単に素早く業務アプリを作成できるため、日々変化する業務にあわせて、現場主導で継続的に業務改善できるクラウドサービスです。2023年10月末時点で31,500社以上の企業で導入をされており、多くの企業が業務効率化と生産性向上を実現しています。
kintoneとメディアSMSが連携することで、kintone上で管理している顧客情報をシームレスにインポートし、SMSを送信することができます。kintoneで顧客管理をしている多くの企業においてメディアSMSを有効活用していただけると考え、今回の連携に至りました。
「メディアSMSプラグイン」の概要
kintoneのプラグイン連携画面で、メディアSMSプラグインを選択・設定することで、SMSの配信画面が即時表示されるようになります。SMSの文面は、直接入力とテンプレート入力があり、あらかじめテンプレートを作成・登録しておくことで、定常的に使うSMS文章を簡単に入力できます。また、SMS内にURLを挿入したい場合に元のURLを自動的に短縮したり、文字列の付いた長いURLも短縮できるので、SMSの文字数を短くすることが可能です。
送信結果一覧では、「配信成功」の他、失敗した事由の表示もされるため、次に行なうアクションが明確になります。
法人向けSMS送信サービス「メディアSMS」ついて
メディアSMSは、国内主要4キャリアとの直接接続設計により、高い着信率とセキュリティを持つ送信品質や全キャリア660文字~670文字の長文化などを実現しております。提供形態は、クラウドサービスでのWEB管理画面の提供とAPIでの提供になっております。本人認証・予約リマインド・契約等の重要事項連絡・督促など用途は広く、2023年5月末時点で導入社数4,500社を達成しています。
URL: https://media-sms.net/
業務改善プラットフォーム「kintone」について
31,500社以上が利用しているサイボウズのノーコード・ローコードツールで、東証プライム上場企業の3社に1社が利用しています。ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。主な機能として「データベース+ワークフロー+コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。
URL:https://kintone.cybozu.co.jp
【 株式会社メディア4u 会社概要】
■代表者:代表取締役社長 奥岡征彦
■本社所在地:東京都中央区築地3−17–9 興和日東ビル 9 F
■設立:2005年11月
■事業内容:法人向けSMS送信サービス「Media SMS」の運営・販売
■URL:https://www.media4u.co.jp/
【お問い合わせ先】
株式会社メディア4u セールスソリューションG
TEL:03-3549-5011
FAX:03-3549-5015
E-mail:sms-sales@media4u.co.jp