トップメッセージ

私たちメディア4uは、法人向けコミュニケーションサービスを統合ブランド「Aurora X（オーロラX）」へと刷新し、AIとDXを融合した次世代のコミュニケーションプラットフォームを提供しています。社名の「4u（for you）」に込めた「私たちの技術とサービスは、すべてお客様のために存在する」という創業以来変わらぬ理念――その想いを、変わり続ける時代のコミュニケーションに新たな夜明けをもたらすブランド「Aurora X」に結実させました。

国内法人向けSMS配信数で5年連続No.1を獲得した「Aurora SMS」を中核に、自動応答とAI要約を実現する「Aurora IVR」、電話を起点とする音声AIエージェント「Aurora AI Call」へ――さらにナレッジ活用やセキュアストレージ、通信基盤へと広がるプロダクト群により、テキストから音声、AIによる対話まで、あらゆるチャネルを一つのプラットフォームに統合してまいりました。約7,000社にのぼる強固な顧客基盤のもと、本人確認・通知・顧客対応といった企業の現場課題を一気通貫で解決し、顧客接点の最大化を支援します。なりすましや特殊詐欺が社会課題となるなか、安心して使える信頼性の高い通信基盤の提供にも力を注いでいます。

これからのコミュニケーションは、AIが一人ひとりのお客様のニーズを的確にとらえ、迅速かつパーソナライズされた体験を届けることで、大きく進化していきます。変わり続ける時代だからこそ、当社は「Aurora X」を通じて、絶え間ない技術革新と深い顧客理解を融合させ、システムの導入からDX推進までを継続的に伴走することで、企業の成長を力強く後押しする確かなパートナーであり続けます。